Adviseren van klanten

Jij bent de expert als het gaat om verkoop én advies rondom het veilig gebruik van vuurwerk.

De politiek verwacht de verkopers actief aan klantenvoorlichting doen en niet alleen dozen schuiven!

Hoe kun je dit het best doen? Een paar tips:

Start elk klantgesprek met een “inventarisatie” op een leuke manier. Bijvoorbeeld “ook zo’n zin in de jaarwisseling?”,  “Met wie ga je het vieren?”, “Staan die ook allemaal buiten om naar het vuurwerk te kijken of genieten ze liever vanuit huis?” “In wat voor omgeving ga je afsteken (woonwijk, landelijk)?”. Etc.

Als je weet hoe en met wie de klant zijn vuurwerk afsteekt kun je je advies hierop aanpassen!

Spelenderwijs – bij elk verschillend stuk vuurwerk dat de klant besteld dit eerst op de toonbank leggen en uitleg geven